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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Barnkothe IT-Solutions
Michael Barnkothe
Lindenstr. 7, 37176 Nörten-Hardenberg
Telefon: +49 (0) 5503 – 58 56 099
E-Mail: info@Barnkothe-IT.de

3. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Hetzner verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser separates Helpdesk- und Ticketsystem (erreichbar unter tickets.barnkothe-it.de) wird auf einer eigenen virtuellen Maschine auf der Cloud-Plattform Microsoft Azure der Microsoft Ireland Operations Limited betrieben. Der Server-Standort befindet sich in der Azure-Region Germany North (Berlin) – die Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wenn Sie dort ein Ticket erstellen oder sich anmelden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet; ergänzend gelten die Datenschutzhinweise des Ticketsystems.

4. Erfassung allgemeiner Informationen (Server-Logfiles)

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur in Server-Logfiles erfasst:

Zweck: Sicherstellung der Systemsicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir ziehen daraus keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

5. Cookies & Einwilligung

Technisch notwendige Speichermechanismen setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Für alle nicht notwendigen Dienste holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Consent-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG).

Ihre Auswahl speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel „cookieConsent"); dabei werden keine personenbezogenen Daten an uns übertragen. Die nachfolgend genannten externen Dienste (Google Maps, Google reCAPTCHA, Freshchat) werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

6. Kontaktformular und E-Mail

Treten Sie per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihres Anliegens).

7. Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Zur Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungsaufträgen (IT-Dienstleistungen/Waren) verarbeiten wir Bestands-, Kontakt- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern diese Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen – insbesondere steuer- und handelsrechtlichen – Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre).

8. Schriftarten (lokale Einbindung)

Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriftart „Raleway". Diese ist lokal auf unserem Server eingebunden; eine Datenübertragung an Google-Server (z. B. in die USA) findet dabei nicht statt.

9. Google Maps

Auf der Kontaktseite binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse sowie Nutzungsdaten an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam nutzen wir reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited). Der Dienst wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; dabei können Daten (u. a. IP-Adresse) an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

11. Freshchat (Live-Chat)

Für unseren Live-Chat setzen wir „Freshchat" ein (Anbieter: Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA). Der Chat wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bei Nutzung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, optional E-Mail/Telefon, Chatverlauf) sowie technische Daten (u. a. IP-Adresse, Browser, Zeitstempel) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an Freshworks übermittelt; dabei kann eine Übermittlung in Drittländer (USA) erfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: freshworks.com/privacy.

12. Blog-Einbindung (do-it-smart.de)

Im Blog-Bereich zeigen wir die neuesten Beiträge unseres Blogs do-it-smart.de an. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung über die WordPress-Schnittstelle direkt von do-it-smart.de geladen (einschließlich der Vorschaubilder). Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Server von do-it-smart.de übermittelt. do-it-smart.de wird vom selben Verantwortlichen betrieben und ebenfalls in Deutschland (Hetzner) gehostet. Ohne Ihre Einwilligung zeigen wir stattdessen eine lokale, statische Vorschau ohne externe Verbindung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS) über HTTPS.

14. Auftragsverarbeitung bei Wartung & Fernwartung

Als IT-Dienstleister können wir im Rahmen von Wartungsarbeiten oder Fernwartungen Zugriff auf personenbezogene Daten Ihrer Systeme erhalten. In diesen Fällen schließen wir mit Ihnen einen separaten Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

15. Ihre Betroffenenrechte

Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:

Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (für Niedersachsen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen).